外贸专员: 岗位职责 1.?负责公司螺丝钉、紧固件产品海外市场的开发与拓展,通过B2B平台、社交平台、行业展会、客户引荐等渠道,挖掘海外潜在客户,建立稳定的客户合作关系,完成销售业绩目标。 2.?处理海外客户询盘、报价、样品寄送、订单洽谈、合同签订等全流程外贸业务,精准对接客户需求,提供专业的产品咨询与解决方案。 3.?熟悉外贸出口流程,跟进订单生产进度、物流发货、报关报检、结汇、售后跟进等工作,协调公司生产、质检、物流等部门,确保订单按时、按质完成交付。 4.?维护老客户关系,定期回访客户,收集客户反馈,处理订单售后问题,提升客户满意度与复购率,建立长期深度合作。 5.?收集海外紧固件行业市场信息、竞品动态、客户需求,分析市场趋势,为公司产品优化、海外市场策略调整提供有效建议。 6.?负责外贸业务资料的整理、归档,包括客户资料、合同、报关单据、业务台账等,规范外贸业务管理。 7.?配合公司参与国内外五金、紧固件行业展会,负责展会筹备、客户接待、业务洽谈等工作,助力品牌海外推广。 五、任职要求 1.?本科及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销、机械类等相关专业优先,具备3年及以上外贸业务工作经验,有紧固件、五金机械行业外贸经验者优先录用。 2.?英语听说读写流利,可以作为工作语言,能独立与海外客户进行商务沟通、谈判,熟练书写商务邮件、制作外贸单据, 3.?熟悉外贸出口全流程,掌握国际贸易术语、报关报检、信用证、退税等相关专业知识,具备独立操作外贸订单的能力。 4.?了解螺丝钉、紧固件产品知识,熟悉产品材质、规格、工艺、应用场景者优先,具备快速学习产品知识的能力。 5.?具备较强的客户开发能力、商务谈判能力与沟通协调能力,工作积极主动、责任心强,能承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神。 6.?熟练使用Office办公软件、B2B外贸平台(阿里巴巴国际站、Made-in-China等)操作,具备基础的网络营销与客户开发技能。 7.?工作细致严谨,具备良好的业务跟进意识与客户服务意识,有海外客户资源者优先考虑。 工作地点:上海嘉定
职位关键词: 外贸业务员







