工作职责
销售经理工作职责:
1.销售计划的制定与执行:根据目标客户群的需求分析及公司年度销售计划、分解并制定销售人员具体的销售目标;组织团队销售政策及策略,指导团队人员的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成,出现偏差及时纠正,保证实现销售目标。
2.市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导团队人员挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的。
3.客户关系管理:与客户建立良好的沟通,随时了解客户需求,及时处理客户异议和投诉,建立长期、良好、稳固的区域客户关系。
4.销售信息管理:根据公司业务发展需要及市场特点,组织团队收集产品市场行情变化及重点竞争策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的指定提供支持。
5.销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对团队人员的招聘、培训、工作任务分配及业务知道等,制定团队人员的考核目标并定制沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助团队人员提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,建议一直高效的销售团队,支持销售目标的达成。
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